Algemene Voorwaarden van Akoestischepanelen.nl
Akoestischepanelen.nl is een handelsnaam van EBRI® Plastics B.V.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Akoestischepanelen.nl is een handelsnaam van EBRI® Plastics B.V.
EBRI® Plastics B.V.
Antennestraat 44
1322 AE Almere
Nederland
E-mailadres: info@akoestischepanelen.nl
KvK-nummer: 90814630
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere overeenkomst die tussen de ondernemer en de opdrachtgever tot stand komt.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de opdrachtgever beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten worden aangegeven waar de algemene voorwaarden kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek kosteloos worden toegezonden.
Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de opdrachtgever eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg een vervangende bepaling vaststellen die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
Alle aanbiedingen en offertes van de ondernemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke fouten, vergissingen, verschrijvingen, kleurafwijkingen, prijsfouten of evidente vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
Afbeeldingen, sfeerfoto's, kleuren, structuren, afmetingen en specificaties op de website of in andere uitingen zijn indicatief. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen, lichtinval, materiaalstructuur, batchverschillen of productietechnische toleranties.
De ondernemer spant zich in om productinformatie zo correct mogelijk weer te geven, maar kan niet garanderen dat alle weergegeven kleuren, structuren en afwerkingen exact overeenkomen met het geleverde product.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever het aanbod van de ondernemer aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de opdrachtgever het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.
De ondernemer is gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering nadere voorwaarden te verbinden indien daar gegronde redenen voor zijn, zoals onjuiste gegevens, twijfel over de betaling, voorraadproblemen, productiebeperkingen of andere zwaarwegende omstandigheden.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren indien een product niet langer leverbaar blijkt, een kennelijke prijsfout is gemaakt of uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is. In dat geval zal reeds betaalde som worden terugbetaald.
Bij de aankoop van standaardproducten heeft de opdrachtgever die handelt als consument in beginsel het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
Tijdens de bedenktijd dient de opdrachtgever zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard en kenmerken van het product vast te stellen.
Indien de opdrachtgever gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product zoveel mogelijk in originele staat en verpakking te worden geretourneerd, conform de door de ondernemer verstrekte instructies.
Indien de opdrachtgever gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor rekening van de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Indien de opdrachtgever een bedrag heeft betaald, zal de ondernemer dit bedrag binnen 14 dagen na ontbinding terugbetalen, mits het product door de ondernemer is terugontvangen of de opdrachtgever aantoont dat het product volledig is teruggezonden.
De ondernemer is gerechtigd een waardevermindering in rekening te brengen indien het product verder is gebruikt dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Alle prijzen worden vermeld in euro en, tenzij anders aangegeven, zowel exclusief als inclusief 21 procent btw.
Verzendkosten, toeslagen of overige bijkomende kosten worden afzonderlijk vermeld voordat de overeenkomst tot stand komt.
Kennelijke prijsfouten, drukfouten, programmeerfouten of systeemfouten binden de ondernemer niet. In geval van een kennelijke fout heeft de ondernemer het recht de overeenkomst te annuleren of een gecorrigeerd aanbod te doen.
De ondernemer is gerechtigd prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen na totstandkoming van de overeenkomst hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen, behalve wanneer sprake is van een kennelijke fout.
Monsters, samples, kleurstalen en voorbeelden worden uitsluitend verstrekt om de opdrachtgever een zo goed mogelijke indruk te geven van kleur, materiaal, structuur, afwerking en toepassing.
Afwijkingen tussen monsters, sfeerbeelden, showroommodellen, digitale weergaven en uiteindelijk geleverde producten zijn mogelijk en vormen geen tekortkoming, mits deze afwijkingen redelijk en gebruikelijk zijn binnen de branche of productie.
Geringe afwijkingen in kleur, structuur, afwerking, maatvoering, dikte, nerf, vilt, houtdecor, batch, snijmaat of samenstelling vormen geen grond voor afkeuring, schadevergoeding, ontbinding of weigering van afname.
De ondernemer staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, met inachtneming van de redelijke en gebruikelijke toleranties, productspecificaties en branche-eigenschappen.
Indien een product volgens de opdrachtgever niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient dit binnen een redelijke termijn en zo volledig mogelijk schriftelijk aan de ondernemer te worden gemeld.
De ondernemer staat niet in voor de geschiktheid van het product voor een specifieke toepassing van de opdrachtgever, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
Adviezen van de ondernemer over verwerking, montage, verlijming, bevestiging, akoestische werking, onderhoud of toepassing zijn vrijblijvend en geven geen garantie op een bepaald resultaat.
Garantie vervalt indien:
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen.
Als plaats van levering geldt het adres dat de opdrachtgever aan de ondernemer heeft opgegeven.
Opgegeven levertermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van een levertermijn geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van de ondernemer of tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
De ondernemer is gerechtigd bestellingen in delen te leveren.
De opdrachtgever is verplicht de geleverde producten direct na ontvangst te controleren op zichtbare schade, aantallen, specificaties en transportgebreken. Zichtbare gebreken of transportschade dienen zo spoedig mogelijk, en bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst, schriftelijk en met foto's te worden gemeld.
Indien levering onmogelijk blijkt door onjuiste of onvolledige adresgegevens, afwezigheid van de opdrachtgever of het niet in ontvangst nemen van de zending, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de opdrachtgever.
Klachten over zichtbare gebreken, verkeerde levering, transportschade of tekorten dienen zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
Klachten over niet direct zichtbare gebreken dienen binnen 5 werkdagen nadat deze redelijkerwijs ontdekt hadden kunnen worden schriftelijk te worden gemeld.
Na verwerking, montage, verlijming, versnijding of ingebruikname van het product vervalt het recht om te klagen over gebreken die de opdrachtgever voorafgaand daaraan redelijkerwijs had kunnen vaststellen.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
De ondernemer stelt verschillende betaalmogelijkheden ter beschikking, waaronder iDeal, creditcard, bankoverschrijving en andere via de webshop aangeboden betaalmethoden.
Voor zover niet anders overeengekomen, dient betaling direct bij bestelling te geschieden.
Indien betaling op factuur is overeengekomen, dient betaling plaats te vinden binnen de op de factuur vermelde termijn.
Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De ondernemer is dan gerechtigd wettelijke rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, voor zover wettelijk toegestaan.
De ondernemer is gerechtigd leveringen op te schorten zolang de opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag van de betreffende factuur, of, indien de verzekering van de ondernemer uitkeert, tot het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, winstderving, stagnatieschade, montageschade, verwerkingsschade, gemiste besparingen of schade door verkeerd gebruik.
De ondernemer is evenmin aansprakelijk voor schade ontstaan door:
Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van de ondernemer voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil en invloed van de ondernemer waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk of bezwaarlijk wordt, waaronder mede begrepen storingen, ziekte, brand, overheidsmaatregelen, transportproblemen, leveringsproblemen, grondstoffenschaarste, stroomuitval, internet- of systeemstoringen en tekortkomingen van toeleveranciers.
In geval van overmacht is de ondernemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.
Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen, tekeningen, offertes, calculaties, monsters, productpresentaties, website-inhoud en overige materialen van de ondernemer blijven eigendom van de ondernemer of diens licentiegevers, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Deze mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer niet worden gekopieerd, openbaar gemaakt, vermenigvuldigd of op andere wijze worden gebruikt, behalve voor zover strikt noodzakelijk in het kader van de overeenkomst.
Op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van de ondernemer, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
